Fecha de entrada en vigor: 16 de febrero de 2023.
Esta declaración de privacidad describe cómo Firefly AB, («Firefly«) recopila y utiliza los datos personales que usted proporciona en nuestros sitios web (www.Firefly.com) al ser cliente nuestro o al solicitar un empleo en Firefly. Además, esta Política de privacidad describe cómo Firefly procesa sus datos personales cuando usted es representante de una empresa que es cliente, proveedor, contratista o socio nuestro de otro modo, así como cliente potencial, proveedor, contratista o socio nuestro de otro modo.
Esta Política de privacidad describe, entre otras cosas, qué información recopilamos sobre usted, cómo se procesan sus datos personales y para qué fines recopilamos y utilizamos los datos personales. Esta Política de privacidad también describe sus derechos y cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con el uso de sus datos personales.
Firefly es el responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Recopilación y uso de datos personales por parte de Firefly
Por «datos personales» se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada de manera directa o indirecta. Recopilamos los datos personales que usted decide proporcionarnos, por ejemplo, cuando nos hace un pedido y cuando se suscribe o nos pide que le enviemos boletines informativos, o en relación con la adquisición de uno de nuestros servicios/productos.
A continuación encontrará diferentes categorías de interesados y situaciones en las que recopilamos y tratamos sus datos personales. Es posible que solo una parte de la información que figura a continuación sea aplicable a su caso.
Como visitante de nuestros sitios web, recopilamos y procesamos los siguientes datos personales suyos:
- Información sobre cómo usted, en particular, utiliza nuestro sitio web; y
- datos técnicos, que pueden incluir su URL, dirección IP, ID de dispositivo único, rendimiento de la red y del ordenador, tipo de navegador, idioma e información identificativa, ubicación geográfica general y sistema operativo.
Utilizamos esta información para lo siguiente:
- garantizar el funcionamiento técnico del sitio web, y para
- analizar su uso del sitio web para que podamos desarrollarlo y mejorarlo
Como cliente, recopilamos y procesamos los siguientes datos personales suyos:
- Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;
- Datos de facturación, como el número de tarjeta de crédito y la dirección de facturación;
- identificadores únicos como el nombre de usuario, número de cuenta o la contraseña;
- información sobre su empresa, como el nombre, tamaño y tipo de empresa; e
- información demográfica como su nivel educativo, intereses y código postal.
Utilizamos esta información para lo siguiente:
- Administrar nuestra relación con el cliente, lo que incluye mantener el contacto con usted;
- realización de pagos;
- ofrecer productos;
- A efectos de garantía; y para
- proporcionarle productos y servicios.
Como solicitante de empleo, recopilamos y tratamos los datos personales que ha decidido facilitarnos. Estos pueden incluir:
- Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;
- información sobre su nacionalidad, educación, experiencia laboral previa y motivaciones para buscar empleo.
Utilizamos esta información para lo siguiente:
- Administrar nuestra relación con el solicitante de empleo, lo que incluye mantener el contacto con usted;
- Evaluación de la idoneidad para determinados puestos anunciados o no anunciados.
Datos personales que se procesan con el fin de recibir boletines informativos:
- Nombre y dirección de correo electrónico; y
- área de investigación (opcional)
Utilizamos sus datos personales antes mencionados únicamente para enviarle boletines informativos y para comunicaciones similares, como por ejemplo:
- Para enviar comunicaciones generales;
- para enviarle un boletín informativo;
- para enviarle mensajes promocionales;
- para proporcionarle productos y servicios; y para
- recomendarle productos e información científica que Firefly considere de su interés y que le aporten valor.
Como representante de la empresa, recopilamos y tratamos los siguientes datos personales suyos:
- Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
Utilizamos esta información para lo siguiente:
- Administrar la relación del cliente con la empresa a la que representa, lo que incluye mantener el contacto con usted.
En nuestro sitio web publicamos historias de clientes que pueden contener datos personales. Siempre obtendremos el consentimiento del cliente para publicar su nombre junto con su testimonio antes de publicar la historia. Para solicitar la eliminación de sus datos personales de Historias de clientes, escríbanos a privacy@firefly.se.
De vez en cuando, podemos ofrecerle la oportunidad de participar en encuestas en nuestro sitio. Si participa, le pediremos algunos datos personales. La participación en estas encuestas es totalmente voluntaria y, por lo tanto, usted tiene la opción de revelar o no esta información. La información solicitada suele incluir datos de contacto (como el nombre y la dirección de envío) e información demográfica (como el código postal). Utilizamos esta información para notificar a los ganadores de concursos y conceder premios, para enviar un correo electrónico a los participantes o para recoger testimonios de clientes.
Base jurídica para el tratamiento de datos personales
A continuación se describen los fundamentos jurídicos de Firefly para el tratamiento de sus datos personales. Más adelante encontrará los diferentes tipos de tratamiento y la base jurídica vinculada a cada uno de ellos.
Intereses legítimos
La base jurídica para el tratamiento de datos personales como los datos técnicos cuando navega por los sitios web de Firefly es que el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos de Firefly, que es que Firefly pueda desarrollar y mejorar el sitio web. El interés legítimo de Firefly también puede constituir la base jurídica para el tratamiento en situaciones en las que usted nos proporcione su información de contacto al entregarnos una tarjeta de visita o haya expresado de otro modo su interés en nuestros servicios o productos. Los intereses legítimos de Firefly en estos casos son que Firefly pueda comercializar sus servicios/productos. Además, el interés legítimo de Firefly es la base jurídica para cuando Firefly está procesando sus datos personales cuando usted es un representante de un cliente, proveedor, contratista u otro socio nuestro. Los intereses legítimos de Firefly en estos casos son la necesidad de Firefly de ponerse en contacto con usted como representante para administrar la relación que Firefly mantiene con la empresa a la que usted representa.
Consentimiento
El tratamiento de sus datos personales por parte de Firefly en relación con el envío de nuestro boletín informativo se basa en su consentimiento. Además, el tratamiento por parte de Firefly de sus datos personales relativos a las historias de clientes y encuestas en nuestro sitio web se basa en su consentimiento. Puede retirar en cualquier momento su consentimiento a dicho tratamiento poniéndose en contacto con nosotros. Si quiere dejar de recibir nuestro boletín o nuestras comunicaciones promocionales, siga las instrucciones para darse de baja incluidas en estos correos electrónicos o póngase en contacto en contacto con nosotros a través del correo electrónico: privacy@firefly.se.
Ejecución de un contrato
El tratamiento por parte de Firefly de sus datos personales en relación con la compra de un servicio/producto nuestro, incluido el tratamiento a efectos de lo siguiente:
- Administrar la relación con el cliente, lo que incluye mantener el contacto con usted;
- realización de pagos;
- suministrar productos y prestar servicios; y
- garantías.
El tratamiento conforme a lo anterior se basa en el fundamento jurídico de que es necesario para la ejecución del contrato que usted ha suscrito con Firefly en relación con la adquisición de uno de nuestros servicios/productos.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Sus datos personales solo se almacenarán mientras sea necesario conservarlos para cumplir los fines para los que fueron recopilados, de conformidad con la presente Política de privacidad.
Solo almacenaremos los datos personales relacionados con su cuenta mientras esté activa y, si procede, mientras tengamos su consentimiento válido. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de utilizar sus datos para prestarle servicios, escríbanos a privacy@firefly.se. Si decide retirar su consentimiento, eliminaremos los datos personales que hayamos recopilado y tratado con el consentimiento como base jurídica. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Para las solicitudes de empleo, almacenaremos las solicitudes durante tres años en caso de solicitudes abiertas y tres años después de la finalización del proceso de contratación en los casos de solicitudes para un puesto anunciado por Firefly. Puede solicitarnos en cualquier momento que borremos la solicitud en caso de que desee que se borre antes.
¿Cómo compartimos sus datos?
No venderemos, intercambiaremos ni cederemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos personales con nuestros subcontratistas de confianza (incluidas empresas de TI y procesadores de tarjetas de crédito). Puede que necesiten acceder a los datos personales en su misión para nosotros, pero no se les permitirá utilizar los datos personales para ningún otro fin.
Los datos personales que recopilamos pueden transferirse a proveedores de servicios de Internet con sede fuera de la UE o del EEE como parte de la prestación de servicios de dicho proveedor de servicios de Internet. Cualquier transferencia de datos fuera de la UE o el EEE se realiza de acuerdo con las leyes de protección de datos, basándose en el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más información sobre el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. en www.privacyshield.gov.
En determinadas situaciones, Firefly puede verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. También podemos revelar sus datos personales por imperativo legal, por ejemplo, para cumplir una citación judicial o un proceso legal similar, cuando creamos de buena fe que la revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud gubernamental. Si Firefly participa en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o usos de sus datos personales, así como cualquier opción que pueda tener en relación con sus datos personales y su traspaso a cualquier otro tercero con su consentimiento previo para hacerlo.
Tecnologías de seguimiento
Firefly utiliza tecnologías como cookies, etiquetas y scripts. Las cookies son fragmentos de información inofensivos que su navegador puede almacenar en el disco duro de su ordenador. Las cookies son emitidas por un sitio web para, entre otras cosas, recordar que usted ha visitado el sitio web anteriormente y permitirle utilizar todas las funciones de un sitio web. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios por el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio, pero su capacidad para utilizar algunas funciones o áreas de nuestro sitio puede verse limitada.
Widgets de redes sociales y enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como el botón de Facebook. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio y pueden instalar una cookie para permitir que la función se ejecute correctamente. Las funciones de las redes sociales están alojadas por terceros o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
Nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden ser diferentes a las de Firefly. Si envía datos personales a cualquiera de esos sitios web, su información se regirá por sus declaraciones de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que visite.
Protección de sus datos personales
Siempre debe sentirse seguro cuando nos facilite sus datos personales. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para ayudar a proteger sus datos personales contra el acceso indebido, la modificación y la eliminación. Protegemos sus datos personales utilizando medidas de seguridad comercialmente razonables para evitar la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.
Sus derechos
Correcciones, adiciones
Siempre tiene derecho a acceder a sus datos personales para consultarlos, y a solicitar que los corrijamos o actualicemos.
Restricción de uso y portabilidad de datos
En determinadas circunstancias (expresadas en la legislación aplicable sobre protección de datos), puede solicitar que Firefly restrinja el uso de sus datos personales o los elimine. Si nos ha proporcionado datos personales, también tiene derecho a que se le vuelvan a enviar sus datos personales, en un formato estructurado y accesible, para su transferencia a otro usuario/encargado del tratamiento.
Retirada del consentimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar los datos personales que hayamos procesado con su consentimiento como base jurídica. También eliminaremos los datos personales que hayamos tratado con su consentimiento como base jurídica, siempre que no necesitemos conservar dichos datos personales para ningún otro fin. Póngase en contacto con nosotros si desea retirar su consentimiento (para obtener la información de contacto, consulte la sección Contacto que figura a continuación).
Solicitudes y reclamaciones
Si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados o si tiene alguna pregunta sobre los datos personales que obran en nuestro poder o sobre la presente Política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros (para obtener la información de contacto, consulte la sección Contacto que figura a continuación).
Si no está satisfecho con el tratamiento que hacemos de sus datos personales, háganoslo saber y haremos todo lo posible por atender sus reclamaciones. Su integridad es muy importante para nosotros, y siempre nos esforzamos por proteger y asegurar sus datos personales de la mejor manera posible. Si, a pesar de todo, en su opinión, fallamos en esta misión, tenga en cuenta que también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Sueca de Protección de Datos (Dataskyddsmyndigheten), o cualquier otra autoridad que se determine en el futuro.
Notificación de cambios en la Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Firefly podrá, en cualquier momento, modificar la presente Política de privacidad. Firefly publicará la versión modificada en su sitio web. Si las modificaciones son sustanciales, Firefly le enviará la Política de privacidad modificada a su correo electrónico, y si Firefly no dispone de su correo electrónico, se la enviará por otros medios (si es posible).
Póngase en contacto con nosotros
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales o si desea obtener información sobre cualquier dato personal almacenado sobre usted.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: privacy@firefly.se.