Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 16 febbraio 2023.

La presente Informativa sulla privacy descrive come Firefly AB (“Firefly“) raccoglie e utilizza i dati personali forniti da un utente sui suoi siti web (www.Firefly.com) in qualità di cliente o quando si candida per una posizione lavorativa presso Firefly. Descrive inoltre le modalità con cui Firefly tratta i dati personali di un utente quando questo rappresenta un’azienda cliente, fornitrice, appaltatrice o altrimenti partner o un potenziale cliente, fornitore, appaltatore o altrimenti partner.

La presente Informativa sulla privacy descrive, tra l’altro, le informazioni che Firefly raccoglie sul cliente, le modalità di trattamento dei dati personali e gli scopi per i quali vengono raccolti e utilizzati tali dati. Descrive inoltre i diritti dell’utente e le modalità di contatto con l’azienda in merito all’utilizzo dei suoi dati personali.

Firefly è il titolare del trattamento dei dati personali dell’utente in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Raccolta e utilizzo dei dati personali da parte di Firefly

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è quella che può essere identificata, direttamente o indirettamente. Firefly raccoglie i dati personali che l’utente sceglie di fornire, ad esempio quando effettua un ordine e quando si iscrive o richiede l’invio di newsletter, o in occasione dell’acquisto di un servizio/prodotto dell’azienda.

Di seguito sono riportate le diverse categorie di soggetti interessati e le situazioni in cui vengono raccolti e trattati i dati personali inviati. È possibile che solo una parte delle informazioni riportate di seguito sia applicabile all’utente.

Nel caso dei visitatori dei siti web aziendali, Firefly raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

• Informazioni su come l’utente, in particolare, utilizza il sito web; e
• Dati tecnici, che possono includere l’URL, l’indirizzo IP, l’ID univoco del dispositivo, le prestazioni della rete e del computer, il tipo di browser, la lingua e le informazioni di identificazione, la posizione geografica generale e il sistema operativo.

Utilizziamo queste informazioni per:

• Garantire il funzionamento tecnico del sito web, e per
• Analizzare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, al fine di sviluppare e migliorare il sito

Nel caso dei clienti, Firefly raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

• Informazioni di contatto come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono;
• Informazioni di fatturazione, come il numero di carta di credito e l’indirizzo di fatturazione;
• Identificativi univoci come nome utente, numero di account, password;
• Informazioni sull’attività dell’utente, come nome dell’azienda, dimensioni dell’azienda, tipo di attività; e
• Informazioni demografiche come istruzione, interessi e codice postale.

Utilizziamo queste informazioni per:

• Gestire il rapporto con il cliente, compreso il mantenimento dei contatti con lo stesso;
• Effettuare il pagamento;
• Consegnare i prodotti;
• Per scopi di garanzia; e per
• Fornire prodotti e servizi all’utente.

Nel caso dei candidati a una posizione di lavoro, Firefly raccoglie e tratta i dati personali che l’interessato ha scelto di fornirle. Questo può includere:

• Informazioni di contatto come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono;
• Informazioni sulla nazionalità, sull’istruzione, sulle esperienze lavorative precedenti e sulle motivazioni alla base della ricerca di un impiego.

Utilizziamo queste informazioni per:

• Gestire il rapporto con il candidato alla posizione lavorativa, compreso il mantenimento dei contatti con lo stesso;
• Valutare l’idoneità per determinate posizioni annunciate o non annunciate.

I dati personali vengono trattati allo scopo di ricevere newsletter:

• Nome e indirizzo e-mail; e
• Area di ricerca (opzionale)

Firefly utilizza i dati personali di cui sopra esclusivamente per l’invio di newsletter e per comunicazioni simili, ad esempio per:

• Inviare comunicazioni generali;
• Inviare una newsletter;
• Inviare comunicazioni promozionali;
• Fornire prodotti e servizi e
• Raccomandare prodotti e informazioni scientifiche che Firefly ritiene interessanti e utili per l’utente.

Nel caso dei rappresentanti di aziende, Firefly raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

• Informazioni di contatto come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono.

Utilizziamo queste informazioni per:

• Gestire il rapporto con l’azienda che l’utente rappresenta, compreso il mantenimento dei contatti con il rappresentante.

Firefly pubblica sul suo sito web testimonianze dei clienti che possono contenere dati personali. Prima di pubblicare tali testimonianze, Firefly otterrà sempre il consenso del cliente a pubblicare il suo nome insieme alla testimonianza. Per richiedere la rimozione dei propri dati personali dalle testimonianze, contattare l’azienda all’indirizzo privacy@firefly.se.

Occasionalmente Firefly potrebbe offrire all’utente la possibilità di partecipare a sondaggi sul sito. Nel cui in cui l’utente decida di partecipare, gli verranno chiesti alcuni dati personali. La partecipazione a questi sondaggi è completamente volontaria; l’utente ha quindi la possibilità di scegliere se divulgare o meno queste informazioni. Le informazioni richieste includono tipicamente informazioni di contatto (come nome e indirizzo di spedizione) e informazioni demografiche (come il codice postale). Firefly utilizza queste informazioni per informare i vincitori di concorsi e assegnare i premi, per inviare ai partecipanti un’e-mail o per raccogliere le testimonianze dei clienti.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Di seguito vengono descritte le basi giuridiche utilizzate da Firefly per il trattamento dei dati personali. Di seguito sono riportati i diversi tipi di trattamento e la base giuridica connessa a ciascun tipo di trattamento.

Legittimo interesse

La base giuridica per il trattamento dei dati personali, come i dati tecnici, quando si naviga sui siti web di Firefly è che il trattamento è necessario ai fini del legittimo interesse di Firefly, ovvero per consentire a Firefly di sviluppare e migliorare il sito web. Il legittimo interesse di Firefly può anche costituire la base giuridica del trattamento nei casi in cui l’utente fornisca i suoi dati di contatto tramite la consegna di un biglietto da visita o abbia comunque espresso interesse per i servizi/prodotti dell’azienda. Il legittimo interesse di Firefly in questi casi è quello di poter commercializzare i propri servizi/prodotti. Inoltre, il legittimo interesse di Firefly è la base giuridica per il trattamento dei dati personali di un utente che rappresenta un cliente, fornitore, appaltatore o altro partner dell’azienda. Gli interessi legittimi di Firefly in questi casi sono la necessità di contattare l’utente in qualità di rappresentante per gestire il rapporto che Firefly ha con l’azienda che rappresenta.

Consenso

Il trattamento da parte di Firefly dei dati personali in relazione all’invio della newsletter si basa sul consenso dell’utente. Inoltre, il trattamento da parte di Firefly dei dati personali relativi alle testimonianze dei clienti e ai sondaggi sul sito web aziendale si basa sul consenso dell’utente. L’utente può, in qualsiasi momento, revocare il proprio consenso a tale trattamento contattando l’azienda. L’utente può scegliere di non ricevere più la newsletter o le comunicazioni promozionali seguendo le istruzioni per l’annullamento dell’iscrizione incluse nelle rispettive e-mail oppure può contattare Firefly all’indirizzo e-mail: privacy@firefly.se.

Esecuzione di un contratto

Il trattamento da parte di Firefly dei dati personali di un utente in relazione all’acquisto di un servizio/prodotto dell’azienda ha i seguenti fini:

• Gestire il rapporto con il cliente, compreso il mantenimento dei contatti con lo stesso;
• Effettuare il pagamento;
• Fornire prodotti e servizi; e
• Applicare la garanzia.

Il trattamento in conformità a quanto sopra indicato si fonda sulla base giuridica che è necessario per l’esecuzione del contratto stipulato con Firefly in relazione all’acquisto di un servizio/prodotto dell’azienda.

Per quanto tempo Firefly conserva i dati personali di un utente?

I dati personali di un utente vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

Firefly conserverà i dati personali dell’utente relativi al suo account solo per il tempo in cui l’account sarà attivo e, se del caso, per il tempo in cui avrà un consenso valido da parte dell’utente. Se l’utente desidera cancellare il proprio account o richiedere che i suoi dati non vengano più utilizzati per la fornitura di servizi, può contattare Firefly all’indirizzo privacy@firefly.se. Se l’utente decide di revocare il proprio consenso, Firefly cancellerà i dati personali raccolti e trattati con il consenso come base giuridica. Firefly conserverà e utilizzerà le informazioni dell’utente nella misura necessaria per adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far valere gli accordi.

Per quanto riguarda le candidature, Firefly conserverà le candidature per tre anni in caso di candidature aperte e per tre anni dopo il completamento del processo di assunzione in caso di candidature per una posizione annunciata da Firefly. L’utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione della candidatura nel caso in cui desideri che venga cancellata prima.

Come possono essere condivisi i dati?

Firefly non venderà, scambierà o cederà i dati personali di un utente a terzi. Potrebbe tuttavia condividere i dati personali di un utente con i suoi subappaltatori di fiducia (tra cui società informatiche e processori di carte di credito). Questi potrebbero aver bisogno di accedere ai dati personali nell’ambito del loro incarico per Firefly; non potranno tuttavia utilizzarli per nessun altro scopo.

I dati personali raccolti possono essere trasferiti a fornitori di servizi Internet con sede al di fuori dell’UE/SEE nell’ambito della fornitura di servizi da parte di tali fornitori. Qualsiasi trasferimento di dati al di fuori dell’UE/SEE avviene in linea con le leggi sulla protezione dei dati, sulla base del Privacy Shield UE-USA o delle clausole contrattuali standard della Commissione UE. Ulteriori informazioni sul Privacy Shield UE-USA sono disponibili sul sito www.privacyshield.gov.

In determinate situazioni, Firefly può essere tenuta a divulgare i dati personali in risposta a richieste legittime delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge. Potrebbe anche divulgare i dati personali di un utente come richiesto dalla legge, ad esempio per ottemperare a una citazione in giudizio o a un procedimento legale simile, qualora ritenga in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i suoi diritti, tutelare la sua sicurezza o quella di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa. Qualora Firefly sia coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di tutti i suoi beni o di una parte di essi, l’utente verrà informato via e-mail e/o con un avviso ben visibile sul sito web aziendale di qualsiasi cambiamento di proprietà o di utilizzo dei suoi dati personali, nonché di qualsiasi scelta che possa fare in merito ai suoi dati personali, a qualsiasi altra terza parte con il suo previo consenso a farlo.

Tecnologie di tracciamento

Firefly utilizza tecnologie quali cookie, tag e script. I cookie sono informazioni innocue che possono essere memorizzate dal browser dell’utente sul disco rigido del computer. I cookie vengono emessi da un sito web per ricordare, tra le altre cose, che l’utente ha già visitato il sito e per consentirgli di utilizzare tutte le funzionalità del sito. Queste tecnologie vengono utilizzate per analizzare le tendenze, amministrare il sito, tracciare i movimenti degli utenti all’interno del sito e raccogliere informazioni demografiche sulla base di utenti di Firefly nel suo complesso. L’utente può controllare l’uso dei cookie a livello di singolo browser. Se rifiuta i cookie, può continuare a utilizzare il sito web, ma la capacità di utilizzare alcune funzioni o aree del sito potrebbe essere limitata.

Widget per i social media e link ad altri siti web

Il sito web di Firefly include funzionalità di social media, come il pulsante di Facebook. Queste funzionalità possono raccogliere l’indirizzo IP dell’utente, informazioni sulla pagina che sta visitando sul sito e possono impostare un cookie per consentire il corretto funzionamento della funzionalità in questione. Le funzionalità dei social media sono ospitate da terzi o direttamente sul sito web di Firefly. Le interazioni dell’utente con queste funzionalità sono disciplinate dall’informativa sulla privacy della società che le fornisce.

Il sito web di Firefly include collegamenti ad altri siti web le cui prassi in materia di privacy possono differire da quelle di Firefly. Se l’utente invia dati personali a uno di questi siti web, le sue informazioni sono disciplinate dalle rispettive informative sulla privacy. Firefly invita l’utente a leggere attentamente l’informativa sulla privacy di ogni sito web che visita.

Protezione dei dati personali

L’utente deve sempre sentirsi sicuro quando fornisce a Firefly i suoi dati personali. L’azienda ha adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi, modifiche e cancellazioni indebite. Firefly protegge i dati personali dell’utente utilizzando misure di sicurezza commercialmente ragionevoli per prevenire la perdita, l’uso improprio, l’accesso non autorizzato, la divulgazione, l’alterazione e la distruzione.

Diritti dell’utente

Correzioni, integrazioni

L’utente ha sempre diritto ad accedere ai propri dati personali per consultarli e a richiederne la correzione o l’aggiornamento.

Limitazione dell’uso e portabilità dei dati

In determinate circostanze (espresse nella legislazione applicabile in materia di protezione dei dati), l’utente può richiedere a Firefly di limitare l’uso dei propri dati personali o di cancellarli. Se ha fornito dati personali all’azienda, ha anche diritto a riaverli, in un formato strutturato e accessibile, per trasferirli a un altro utente/elaboratore.

Revoca del consenso

L’utente ha diritto a revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Se l’utente decide di revocare il proprio consenso, Firefly smetterà di trattare i dati personali raccolti e trattati con il consenso dell’utente come base giuridica. Firefly cancellerà anche i dati personali trattati con il consenso dell’utente come base giuridica, a condizione che non sia necessario conservare tali dati personali per altri scopi. L’utente può contattare Firefly nel caso in cui desideri revocare il proprio consenso (per le informazioni di contatto, consultare la sezione “Contattateci” di seguito).

Richieste e reclami

Se l’utente desidera esercitare uno dei diritti sopra citati o in caso di domande sui dati personali in possesso di Firefly o sulla presente informativa sulla privacy, può contattare l’azienda (per le informazioni di contatto, consultare la sezione “Contattateci” di seguito).

Nel caso in cui l’utente non sia soddisfatto del trattamento dei suoi dati personali da parte di Firefly, può comunicarglielo; l’azienda farà del suo meglio per soddisfare la sua richiesta. L’integrità dell’utente è molto importante per Firefly; quest’ultima si sforza sempre di proteggere e tutelare i dati personali degli utenti nel miglior modo possibile. Se tuttavia, ad avviso dell’utente, dovesse fallire in questa ambizione, ha anche diritto a presentare un reclamo all’Autorità svedese per la protezione dei dati (Sw. Datainspektionen, che cambierà il nome in Dataskyddsmyndigheten nel corso del 2018), o altre autorità che potranno essere stabilite in futuro.

Notifica di modifiche all’informativa sulla privacy

Firefly potrebbe aggiornare la presente informativa sulla privacy in modo da riflettere le modifiche apportate alle sue prassi informative. Firefly può, in qualsiasi momento, apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy e pubblicherà la versione modificata sul proprio sito web. In caso di modifiche sostanziali, Firefly invierà l’informativa sulla privacy modificata all’indirizzo di posta elettronica dell’utente; qualora non disponga di tale indirizzo, la invierà con altri mezzi (se possibile).

Contattateci

In caso di domande sul trattamento dei dati personali o se si desiderano informazioni su eventuali dati personali archiviati che lo riguardano, l’utente può contattare Firefly all’indirizzo in basso.

Indirizzo e-mail di contatto: privacy@firefly.se.