Service & Support
Vi hjälper dig att få ut mesta möjliga av dina Firefly-lösningar med ett brett utbud av tjänster som främjar effektiviteten, skapar nya affärsmöjligheter och höjer både säkerheten och produktiviteten.
Service och support
Dessutom erbjuder vi oss att göra proaktiva servicebesök för att optimera ditt brandskyddssystem. Med Firefly får du ett system med lång livscykel och tillgång till reservdelar.
Vårt system är också uppkopplat, vilket möjliggör snabb fjärrsupport närhelst du behöver det.
Skapa ett supportärende
Skapa ett supportärende via webbplatsen
Ring oss
Ring vår tekniska support
Kontakta oss via e-post
Kontakta vårt team via e-post. Vi svarar normalt inom 24 timmar
Beställ reservdelar
Fireflys originaldelar ger alltid maximal drifttid. Med vår reservdelsservice kan du vara säker på att Firefly-utrustningen håller en jämn kvalitet med löpande optimeringar av användbarhet och prestanda.
Beroende på dina behov kan vi erbjuda originaldelar och reparationstjänster (där det är möjligt). Det spelar ingen roll var i världen du befinner dig, vi hanterar alltid din förfrågan på ett effektivt och professionellt sätt.
Få en offert via webbplatsen
Skapa ett supportärende via webbplatsen
Ring oss
Ring vårt internationella serviceteam
Kontakta oss via e-post
Kontakta vårt team via e-post. Vi svarar normalt inom 24 timmar
Hitta en certifierad servicepartner
AUSTRALIEN/OCEANIEN
ProDetec Pty Ltd
17/38 Powers Rd,
Seven Hills NSW 2147
Phone: +61 (02) 9620 8700
E-mail: info@prodetec.com.au
www.prodetec.com.au
CHILE
ORTIZCO S.A.
El Rosal 5063, Huechuraba
Santiago, Chile
Contact person: Cristian López
Phone: +562 24365500
E-mail: cristian.lopez@ortizco.cl
www.ortizco.cl
GERMANY
SENSUSTEC GmbH
Rhedaer Str. 25
33330 Gütersloh
Deutschland
Phone: +49 5241 9270 900
Email: info@sensustec.de
www.sensustec.de
MALAYSIA
FILTER SOLUTIONS SDN BHD
No 17, Jalan Utarid U5/16,
Mah Sing Integrated Industrial Park,
Section U5, 40150 Shah Alam,
Selangor Darul Ehsan.
Malaysia
Contact person: Adelyn Tay
Contact person: Chris Lee
Phone: +603-7845 0809 / 0846
Fax: +603-7845 0848
E-mail: adelyn_tay@filtersolutions.com.my
MEXIKO
RPM MÉXICO S.A. DE C.V.
Iztaccihuatl no. 226
Col. LaFlorida
Ecatepec
55120
Ecatepec, Edo de Mexico
México
Contact person: Mr. Raul Moreno
Phone:+52 55 57741682
Fax: +52 55 57787332
E-mail: rpmmexico@prodigy.net.mx
PORTUGAL
SILVINO LINDO IBÉRICA, S.A.
Rua da Fábrica, 47-4585-559 Gandra
Apartado 97-4589-907 Rebordosa
Portugal
Contact person: Margarida Moreira
Phone: +351 22 415 77 50;
Direct: +351 22 415 77 55
Fax: +351 22 415 77 59
E-mail: export@sml.pt and margarida.moreira@sml.pt
www.sml.pt
SPANIEN
UNIFY SISTEMAS DE SEGURIDAD, S.L.
Avda. del Aeropuerto, 32 – Sigüeiro
15888 Santiago de Compostela
Spain
Contact person: José María Piñeiro
Phone: +34 981 696 598
Direct: +34 617 45 69 59
Email: chema@grupounify.com
www.grupounify.com
Returnera varor
För snabbare hantering av din retur är det viktigt att du först gör en returbegäran.
Skapa ett returärende
Skapa ett supportärende via webbplatsen